🏨 一般及預訂

1. 入住和退房時間是？
入住時間為下午3點以後；退房時間為中午12點以前。接待櫃檯24小時服務。.

2. 飯店提供機場接送服務嗎？
不，飯店不提供機場接送服務。客人可以搭乘計程車（從佛山沙地機場出發約49分鐘）或搭乘大眾運輸工具。.

3. 我可以只預訂一晚的房間嗎？
是的，我們接受單晚住宿。價格會根據季節和客房而有所不同。.

4. 入住時需要繳訂押金嗎？
無需繳費訂金即可預訂住宿。.

5. 允許攜帶寵物嗎？
不，酒店不允許攜帶寵物。.

6. 入住的最低年齡是多少？
主客人須年滿18歲。.

7. 你們接受國際信用卡嗎？
是的，我們接受大多數主流信用卡（Visa、Mastercard、銀聯）。也歡迎現金支付。.

🚗 地點與交通

8. 飯店距離長隆野生動物園有多遠？
搭乘飯店的免費接駁車只需 8 分鐘即可到達——班車就在飯店門口停靠。.

9. 是否有免費停車位？
是的，飯店提供免費公共停車位，無需預約。.

10. 哪個地鐵站最近？
大石站（3號線）距離公園1.8公里。公園有定期往返的免費接駁車。.

11. 我可以透過飯店安排計程車服務嗎？
是的，禮賓部提供計程車預約服務。.

👨‍👩‍👧‍👦 家庭與兒童

12. 是否有家庭房？
是的！家庭房設有獨立的起居區和睡眠區，並配有專門的兒童床。.

13. 有哪些適合兒童的設施？
兒童樂園（互動式 LED 螢幕、遊戲、點心）、兒童駕駛學校、嬰兒車、玩具、浴袍、牙刷和特色餐點。.

14. 含早餐嗎？
早餐可選。成人：68元人民幣；1公尺以下兒童：免費；1-1.5公尺兒童：38元人民幣。.

15. 我可以加一張床或嬰兒床嗎？
是的，3 歲及以下兒童可免費使用嬰兒床；加床收費 200 元/晚。.

🍽️ 餐飲

16. 飯店內有哪些餐廳？

• 湘江中餐館正宗粵菜，營業時間：07:30–14:30 & 17:00–21:30。.
• 興隆茶餐廳：香港融合風格、自助餐和點菜，營業時間 07:00–10:00、11:00–14:30、17:00–20:00。.

17. 我可以點外送送到房間嗎？
是的，送貨很方便，如有需要，還有工作人員提供協助。.

🧳 服務及設施

18. 是否有Wi-Fi？
所有客房和公共區域均提供免費高速Wi-Fi。.

19. 你們提供洗衣或乾洗服務嗎？
是的，飯店提供現場洗衣服務和異地乾洗服務（需額外收費）。.

20. 是否有商務設施？
是的－前台提供會議室、秘書服務、多媒體系統、傳真/影印和翻譯工具。.