🏨 Общие сведения и бронирование

1. В какое время производится регистрация заезда и выезда?
Заезд после 15:00, выезд до 12:00. Стойка регистрации работает круглосуточно.

2. Предлагает ли отель трансфер из аэропорта?
Нет, отель не предоставляет услуги трансфера от/до аэропорта. Гости могут воспользоваться такси (примерно 49 минут от аэропорта Фошань Шади) или общественным транспортом.

3. Могу ли я забронировать номер только на одну ночь?
Да, мы принимаем заявки на проживание в течение одной ночи. Стоимость проживания зависит от сезона и наличия мест.

4. Требуется ли внесение депозита при регистрации?
Для гарантии проживания депозит не требуется.

5. Разрешены ли домашние животные?
Нет, домашние животные в отеле не допускаются.

6. Каков минимальный возраст для регистрации?
Основной гость должен быть не моложе 18 лет.

7. Принимаете ли вы международные кредитные карты?
Да, принимаются большинство основных кредитных карт (Visa, Mastercard, UnionPay). Наличные также приветствуются.

🚗 Местоположение и транспорт

8. Как далеко находится отель от сафари-парка Чимелонг?
Всего 8 минут на бесплатном автобусе отеля — остановка прямо у входа.

9. Есть ли бесплатная парковка?
Да, бесплатная общественная парковка на территории отеля не требует предварительного бронирования.

10. Какая станция метро находится ближе всего?
Станция Даши (линия 3) находится в 1,8 км. До парка и обратно регулярно курсируют бесплатные автобусы.

11. Могу ли я заказать такси через отель?
Да, консьерж предлагает помощь в заказе такси.

👨‍👩‍👧‍👦 Семья и дети

12. Есть ли семейные номера?
Да! В семейных номерах есть отдельные гостиная и спальня с отдельными детскими кроватками.

13. Какие удобства доступны для детей?
Детская страна чудес (интерактивные светодиодные экраны, игры, закуски), детская автошкола, коляски, игрушки, халаты, зубные щетки и специальное питание.

14. Включен ли завтрак?
Завтрак необязателен. Взрослые: 68 юаней; дети до 1 месяца: бесплатно; дети от 1 до 1,5 месяцев: 38 юаней.

15. Можно ли добавить дополнительную кровать или детскую кроватку?
Да, детские кроватки предоставляются бесплатно для детей в возрасте до 3 лет; дополнительная кровать стоит 200 юаней за ночь.

🍽️ Еда и питание

16. Какие рестораны есть на территории отеля?

• Китайский ресторан «Сянцзян»: Аутентичная кантонская кухня, открыто с 07:30 до 14:30 и с 17:00 до 21:30.
• Чайный ресторан Xinglong: Гонконгский стиль фьюжн, шведский стол и обслуживание по меню, открыто 07:00–10:00, 11:00–14:30, 17:00–20:00.

17. Могу ли я заказать доставку еды в номер?
Да, доставка удобна и осуществляется при необходимости персоналом.

🧳 Услуги и удобства

18. Есть ли Wi-Fi?
Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi во всех номерах и общественных зонах.

19. Вы предлагаете услуги прачечной или химчистки?
Да, на территории отеля предоставляются услуги прачечной и химчистки (за дополнительную плату).

20. Имеются ли в наличии бизнес-услуги?
Да — конференц-залы, услуги секретаря, мультимедийные системы, факс/копировальный аппарат и инструменты для перевода на стойке регистрации.