🏨 일반 및 예약

1. 체크인 및 체크아웃 시간은 언제인가요?
체크인은 15:00 이후, 체크아웃은 12:00 이전입니다. 프런트 데스크는 24시간 운영됩니다.

2. 호텔에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
아니요, 호텔에서는 공항 셔틀 서비스를 제공하지 않습니다. 택시(포산 샤디 공항에서 약 49분 소요)를 이용하시거나 대중교통을 이용하시기 바랍니다.

3. 객실을 하룻밤만 예약할 수 있나요?
네, 1박 숙박도 가능합니다. 요금은 계절과 객실 상황에 따라 달라집니다.

4. 체크인 시 보증금을 내야 합니까?
숙박을 보장하는 데 보증금은 필요하지 않습니다.

5. 반려동물은 허용되나요?
아니요, 반려동물은 호텔에 허용되지 않습니다.

6. 체크인 가능한 최소 연령은 몇 살인가요?
주요 투숙객은 18세 이상이어야 합니다.

7. 국제 신용카드를 사용하실 수 있나요?
네, 대부분의 주요 신용카드(Visa, Mastercard, UnionPay)를 사용하실 수 있습니다. 현금 결제도 가능합니다.

🚗 위치 및 교통

8. 호텔은 창롱 사파리 공원에서 얼마나 떨어져 있나요?
호텔의 무료 셔틀버스를 타면 단 8분 거리에 있습니다. 입구 바로 앞에서 정류장이 있습니다.

9. 무료 주차가 가능한가요?
네, 무료 공용 주차장을 예약 없이 이용하실 수 있습니다.

10. 가장 가까운 지하철역은 어디인가요?
다시 역(3호선)은 1.8km 거리에 있습니다. 공원까지 무료 셔틀버스가 정기적으로 운행됩니다.

11. 호텔을 통해 택시 서비스를 예약할 수 있나요?
네, 컨시어지에서 택시 예약 도움을 드립니다.

👨‍👩‍👧‍👦 가족 및 어린이

12. 패밀리룸이 있나요?
네! 패밀리룸은 별도의 거실과 침실 공간에 어린이용 침대가 마련되어 있습니다.

13. 어린이를 위한 편의시설은 무엇이 있나요?
키즈 원더랜드(인터랙티브 LED 스크린, 게임, 간식), 어린이 운전 학교, 유모차, 장난감, 목욕가운, 칫솔, 특별 식사.

14. 아침 식사가 포함되어 있나요?
조식은 선택 사항입니다. 성인: 68위안, 1개월 미만 어린이: 무료, 1~1.5개월: 38위안.

15. 엑스트라 침대나 유아용 침대를 추가할 수 있나요?
네, 3세 이하 어린이는 유아용 침대를 무료로 이용할 수 있습니다. 추가 침대는 1박에 CNY 200입니다.

🍽️ 음식 및 식사

16. 현장에는 어떤 레스토랑이 있나요?

• 샹장 중식당: 정통 광둥요리, 영업시간 07:30~14:30, 17:00~21:30.
• 싱롱 티 레스토랑: 홍콩 퓨전 스타일, 뷔페 및 단품요리, 영업시간 07:00~10:00, 11:00~14:30, 17:00~20:00.

17. 객실로 음식 배달을 주문할 수 있나요?
네, 배달이 편리하며, 필요한 경우 직원이 도와드립니다.

🧳 서비스 및 편의 시설

18. Wi-Fi를 이용할 수 있나요?
모든 객실과 공용 구역에서 고속 Wi-Fi를 무료로 이용하실 수 있습니다.

19. 세탁이나 드라이클리닝 서비스를 제공하시나요?
네, 구내 세탁 서비스와 구내 외부 드라이클리닝 서비스를 이용하실 수 있습니다(추가 요금).

20. 비즈니스 시설을 이용할 수 있나요?
네, 회의실, 비서 서비스, 멀티미디어 시스템, 팩스/복사, 번역 도구가 프런트 데스크에 제공됩니다.