🏨 一般・予約

1. チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?
チェックインは15:00以降、チェックアウトは12:00までです。フロントデスクは24時間対応です。.

2. ホテルでは空港送迎サービスを提供していますか?
いいえ、ホテルでは空港シャトルサービスを提供しておりません。タクシー（仏山沙堤空港から約49分）または公共交通機関をご利用ください。.

3. 1泊だけ部屋を予約できますか？
はい、1泊からのご宿泊も可能です。料金は季節や空室状況により異なります。.

4. チェックイン時にデポジットは必要ですか?
ご滞在を確保するためにデポジットは必要ありません。.

5. ペットは飼えますか？
いいえ、ペットはホテル内に同伴できません。.

6. チェックインできる最低年齢は何歳ですか?
メインゲストは 18 歳以上である必要があります。.

7. 国際クレジットカードは利用できますか?
はい、ほとんどの主要クレジットカード（Visa、Mastercard、UnionPay）をご利用いただけます。現金でのお支払いも歓迎いたします。.

🚗 場所と交通

8. ホテルは長隆サファリパークからどのくらい離れていますか？
ホテルの無料シャトルバスでわずか 8 分。入り口のすぐ外に停車します。.

9.無料駐車場はありますか？
はい、予約不要で敷地内に無料の公共駐車場がございます。.

10. 最寄りの地下鉄駅はどれですか?
大師駅（3号線）まで1.8kmです。公園への無料シャトルバスが定期的に運行しています。.

11. ホテルを通じてタクシーサービスを手配できますか?
はい、コンシェルジュがタクシーの予約のお手伝いをいたします。.

👨‍👩‍👧‍👦 家族と子供

12. ファミリールームはありますか？
はい！ファミリールームには、専用の子供用ベッドを備えた独立したリビングエリアと寝室エリアが備わっています。.

13. 子供用のアメニティはありますか？
キッズワンダーランド（インタラクティブ LED スクリーン、ゲーム、スナック）、子供用ドライビングスクール、ベビーカー、おもちゃ、バスローブ、歯ブラシ、特別食。.

14. 朝食は含まれていますか？
朝食はオプションです。大人：68元、身長1m未満のお子様：無料、1～1.5mのお子様：38元。.

15. エキストラベッドやベビーベッドを追加できますか？
はい、3歳以下のお子様のベビーベッドは無料です。エキストラベッドは1泊200人民元かかります。.

🍽️ 食事と飲食

16. 館内にレストランはありますか?

• 湘江中華料理店: 本格的な広東料理。営業時間は 07:30～14:30、17:00～21:30。.
• 興龍茶餐廳: 香港フュージョン スタイル、ビュッフェ & アラカルト、営業時間 07:00 ～ 10:00、11:00 ～ 14:30、17:00 ～ 20:00。.

17. 部屋への食事のデリバリーを注文できますか?
はい、配達は便利で、必要に応じてスタッフがサポートします。.

🧳 サービスとアメニティ

18. Wi-Fiは利用できますか？
全客室と公共エリアで無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。.

19. ランドリーやドライクリーニングは提供していますか?
はい、館内ランドリーサービスと館外ドライクリーニングサービスをご利用いただけます（追加料金）。.

20. ビジネス設備はありますか？
はい。フロントデスクには会議室、秘書サービス、マルチメディア システム、ファックス/コピー、翻訳ツールが備わっています。.