{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2025-11-06T05:50:03","modified_gmt":"2025-11-06T05:50:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chimelongxiangjianghotel.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Vous trouverez ci-dessous une liste des questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es par nos clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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FAQ<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
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Questions et r\u00e9ponses<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\ud83c\udfe8 Informations g\u00e9n\u00e9rales et r\u00e9servations<\/strong><\/h3>

1. Quels sont les horaires d'arriv\u00e9e et de d\u00e9part\u00a0?<\/strong>
L\u2019arriv\u00e9e se fait apr\u00e8s 15h00\u00a0; le d\u00e9part avant 12h00. La r\u00e9ception est ouverte 24h\/24 et 7j\/7.<\/p>

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2. L'h\u00f4tel propose-t-il des transferts a\u00e9roport ?<\/strong>
Non, l'h\u00f4tel ne propose pas de service de navette a\u00e9roport. Les clients peuvent prendre un taxi (environ 49 minutes depuis l'a\u00e9roport de Foshan Shadi) ou emprunter les transports en commun.<\/p>

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3. Puis-je r\u00e9server une chambre pour une seule nuit ?<\/strong>
Oui, les s\u00e9jours d'une seule nuit sont accept\u00e9s. Les tarifs varient selon la saison et les disponibilit\u00e9s.<\/p>

\u00a0<\/div>

4. Un d\u00e9p\u00f4t est-il requis \u00e0 l'arriv\u00e9e\u00a0?<\/strong>
Aucun acompte n'est requis pour garantir votre s\u00e9jour.<\/p>

\u00a0<\/div>

5. Les animaux de compagnie sont-ils autoris\u00e9s ?<\/strong>
Non, les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'h\u00f4tel.<\/p>

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6. Quel est l'\u00e2ge minimum pour s'enregistrer ?<\/strong>
L'invit\u00e9 principal doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 d'au moins 18 ans.<\/p>

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7. Acceptez-vous les cartes de cr\u00e9dit internationales\u00a0?<\/strong>
Oui, la plupart des principales cartes de cr\u00e9dit (Visa, Mastercard, UnionPay) sont accept\u00e9es. Les esp\u00e8ces sont \u00e9galement les bienvenues.<\/p>

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\ud83d\ude97 Lieu et transport<\/strong><\/h3>

8. \u00c0 quelle distance se trouve l'h\u00f4tel du parc safari de Chimelong ?<\/strong>
\u00c0 seulement 8 minutes en navette gratuite de l'h\u00f4tel \u2014 l'arr\u00eat se trouve juste devant l'entr\u00e9e.<\/p>

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9. Y a-t-il un parking gratuit ?<\/strong>
Oui, un parking public gratuit est disponible sur place, sans r\u00e9servation.<\/p>

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10. Quelle est la station de m\u00e9tro la plus proche ?<\/strong>
La station Dashi (ligne 3) se trouve \u00e0 1,8 km. Des navettes gratuites circulent r\u00e9guli\u00e8rement entre le parc et le centre-ville.<\/p>

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11. Puis-je r\u00e9server un taxi par l'interm\u00e9diaire de l'h\u00f4tel\u00a0?<\/strong>
Oui, le concierge propose un service de r\u00e9servation de taxis.<\/p>

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\ud83d\udc68\u200d\ud83d\udc69\u200d\ud83d\udc67\u200d\ud83d\udc66 Famille et enfants<\/strong><\/h3>

12. Y a-t-il des salles familiales ?<\/strong>
Oui ! Les chambres familiales comprennent des espaces de vie et de couchage s\u00e9par\u00e9s avec des lits pour enfants d\u00e9di\u00e9s.<\/p>

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13. Quelles sont les commodit\u00e9s offertes aux enfants ?<\/strong>
Kids Wonderland (\u00e9crans LED interactifs, jeux, collations), auto-\u00e9cole pour enfants, poussettes, jouets, peignoirs, brosses \u00e0 dents et repas sp\u00e9ciaux.<\/p>

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14. Le petit-d\u00e9jeuner est-il inclus ?<\/strong>
Le petit-d\u00e9jeuner est facultatif. Adultes\u00a0: 68\u00a0CNY\u00a0; enfants de moins d\u20191\u00a0m\u00a0: gratuit\u00a0; de 1 \u00e0 1,5\u00a0m\u00a0: 38\u00a0CNY.<\/p>

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15. Puis-je ajouter un lit suppl\u00e9mentaire ou un berceau ?<\/strong>
Oui, les lits b\u00e9b\u00e9 sont gratuits pour les enfants de 3 ans et moins\u00a0; les lits suppl\u00e9mentaires co\u00fbtent 200 CNY par nuit.<\/p>

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\ud83c\udf7d\ufe0f Restauration<\/strong><\/h3>

16. Quels restaurants se trouvent sur place ?<\/strong><\/p>

  • Restaurant chinois Xiangjiang<\/strong>Cuisine cantonaise authentique, ouvert de 7h30 \u00e0 14h30 et de 17h00 \u00e0 21h30.<\/li>
  • Restaurant de th\u00e9 Xinglong<\/strong>: Style fusion hongkongais, buffet et \u00e0 la carte, ouvert de 7h00 \u00e0 10h00, de 11h00 \u00e0 14h30, de 17h00 \u00e0 20h00.<\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>

    17. Puis-je me faire livrer de la nourriture dans ma chambre ?<\/strong>
    Oui, la livraison est pratique et assur\u00e9e par du personnel en cas de besoin.<\/p>

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    \ud83e\uddf3 Services et commodit\u00e9s<\/strong><\/h3>

    18. Le Wi-Fi est-il disponible ?<\/strong>
    Acc\u00e8s Wi-Fi haut d\u00e9bit gratuit dans toutes les chambres et les espaces communs.<\/p>

    \u00a0<\/div>

    19. Proposez-vous un service de blanchisserie ou de nettoyage \u00e0 sec ?<\/strong>
    Oui, un service de blanchisserie sur place et un service de nettoyage \u00e0 sec hors site sont disponibles (avec suppl\u00e9ment).<\/p>

    \u00a0<\/div>

    20. Des installations commerciales sont-elles disponibles ?<\/strong>
    Oui \u2014 salles de conf\u00e9rence, services de secr\u00e9tariat, syst\u00e8mes multim\u00e9dias, fax\/photocopies et outils de traduction \u00e0 la r\u00e9ception.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Ch\u00e8que disponible <\/h3>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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