🏨 Información general y reservas

1. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
El registro de entrada es después de las 15:00; la salida es antes de las 12:00. La recepción está abierta las 24 horas.

2. ¿El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto?
No, el hotel no ofrece servicio de traslado al aeropuerto. Los huéspedes pueden tomar un taxi (aproximadamente 49 minutos desde el aeropuerto de Foshan Shadi) o utilizar el transporte público.

3. ¿Puedo reservar una habitación solo para una noche?
Sí, se aceptan estancias de una sola noche. Las tarifas varían según la temporada y la disponibilidad.

4. ¿Se requiere un depósito al registrarse?
No se requiere depósito para asegurar su estancia.

5. ¿Se admiten mascotas?
No, no se admiten mascotas en el hotel.

6. ¿Cuál es la edad mínima para registrarse?
El huésped principal debe tener al menos 18 años.

7. ¿Aceptan tarjetas de crédito internacionales?
Sí, se aceptan la mayoría de las tarjetas de crédito principales (Visa, Mastercard, UnionPay). También se acepta efectivo.

🚗 Ubicación y transporte

8. ¿A qué distancia se encuentra el hotel del Parque Safari de Chimelong?
A tan solo 8 minutos en el autobús lanzadera gratuito del hotel; la parada está justo a la salida de la entrada.

9. ¿Hay aparcamiento gratuito?
Sí, hay aparcamiento público gratuito en las instalaciones sin necesidad de reserva.

10. ¿Cuál es la estación de metro más cercana?
La estación Dashi (Línea 3) está a 1,8 km. Hay autobuses lanzadera gratuitos que conectan el parque con regularidad.

11. ¿Puedo solicitar un servicio de taxi a través del hotel?
Sí, el conserje ofrece asistencia para reservar taxis.

👨‍👩‍👧‍👦 Familia y niños

12. ¿Hay salas de estar familiares?
¡Sí! Las habitaciones familiares cuentan con zonas de estar y dormitorios separados, con camas infantiles específicas.

13. ¿Qué servicios hay disponibles para los niños?
Parque infantil (pantallas LED interactivas, juegos, refrigerios), escuela de manejo para niños, cochecitos, juguetes, batas de baño, cepillos de dientes y comidas especiales.

14. ¿Está incluido el desayuno?
El desayuno es opcional. Adultos: 68 CNY; niños menores de 1 mes: gratis; de 1 a 1,5 meses: 38 CNY.

15. ¿Puedo añadir una cama supletoria o una cuna?
Sí, las cunas son gratuitas para niños de 3 años o menos; las camas supletorias cuestan 200 CNY por noche.

🍽️ Comida y restaurantes

16. ¿Qué restaurantes hay en el lugar?

• Restaurante chino XiangjiangAuténtica cocina cantonesa, abierto de 07:30 a 14:30 y de 17:00 a 21:30.
• Restaurante de té Xinglong: Estilo fusión de Hong Kong, buffet y a la carta, abierto de 07:00 a 10:00, de 11:00 a 14:30 y de 17:00 a 20:00.

17. ¿Puedo pedir comida a domicilio a mi habitación?
Sí, el servicio de entrega es cómodo y cuenta con la asistencia del personal si fuera necesario.

🧳 Servicios y comodidades

18. ¿Hay conexión Wi-Fi disponible?
Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todas las habitaciones y zonas comunes.

19. ¿Ofrecen servicio de lavandería o limpieza en seco?
Sí, se ofrecen servicios de lavandería en el establecimiento y de limpieza en seco fuera del mismo (con cargo adicional).

20. ¿Hay instalaciones para negocios disponibles?
Sí, salas de conferencias, servicios de secretaría, sistemas multimedia, fax/fotocopiadora y herramientas de traducción en la recepción.