🏨 Allgemeines & Buchung

1. Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich; der Check-out vor 12:00 Uhr. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.

2. Bietet das Hotel einen Flughafentransfer an?
Nein, das Hotel bietet keinen Flughafentransfer an. Gäste können ein Taxi nehmen (ca. 49 Minuten vom Flughafen Foshan Shadi) oder die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen.

3. Kann ich ein Zimmer nur für eine Nacht buchen?
Ja, Übernachtungen sind möglich. Die Preise variieren je nach Saison und Verfügbarkeit.

4. Ist beim Einchecken eine Kaution erforderlich?
Für die Reservierung Ihres Aufenthalts ist keine Anzahlung erforderlich.

5. Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind im Hotel nicht gestattet.

6. Was ist das Mindestalter für den Check-in?
Der Hauptgast muss mindestens 18 Jahre alt sein.

7. Akzeptieren Sie internationale Kreditkarten?
Ja, die meisten gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, UnionPay) werden akzeptiert. Barzahlung ist ebenfalls möglich.

🚗 Lage & Transport

8. Wie weit ist das Hotel vom Chimelong Safari Park entfernt?
Nur 8 Minuten mit dem kostenlosen Shuttlebus des Hotels – hält direkt vor dem Eingang.

9. Gibt es kostenlose Parkplätze?
Ja, kostenlose öffentliche Parkplätze stehen vor Ort zur Verfügung, eine Reservierung ist nicht erforderlich.

10. Welche U-Bahn-Station liegt am nächsten?
Die U-Bahn-Station Dashi (Linie 3) ist 1,8 km entfernt. Kostenlose Shuttlebusse verkehren regelmäßig zum und vom Park.

11. Kann ich über das Hotel einen Taxiservice buchen?
Ja, der Concierge bietet Unterstützung bei der Taxibestellung.

👨‍👩‍👧‍👦 Familie & Kinder

12. Gibt es Familienzimmer?
Ja! Die Familienzimmer verfügen über separate Wohn- und Schlafbereiche mit eigenen Kinderbetten.

13. Welche Annehmlichkeiten stehen für Kinder zur Verfügung?
Kinderparadies (interaktive LED-Bildschirme, Spiele, Snacks), Kinderfahrschule, Kinderwagen, Spielzeug, Bademäntel, Zahnbürsten und Spezialmahlzeiten.

14. Ist das Frühstück inbegriffen?
Frühstück ist optional. Erwachsene: 68 CNY; Kinder unter 1 m: kostenlos; 1–1,5 m: 38 CNY.

15. Kann ich ein zusätzliches Bett oder ein Kinderbett aufstellen?
Ja, Kinderbetten sind für Kinder bis einschließlich 3 Jahre kostenlos; Zustellbetten kosten 200 CNY pro Nacht.

🍽️ Essen & Trinken

16. Welche Restaurants befinden sich auf dem Gelände?

• Xiangjiang Chinesisches RestaurantAuthentische kantonesische Küche, geöffnet von 07:30 bis 14:30 Uhr und von 17:00 bis 21:30 Uhr.
• Xinglong Teerestaurant: Hong-Kong-Fusion-Stil, Buffet und à la carte, geöffnet 07:00–10:00, 11:00–14:30, 17:00–20:00.

17. Kann ich mir Essen auf mein Zimmer liefern lassen?
Ja, die Lieferung ist bequem und wird bei Bedarf von Mitarbeitern unterstützt.

🧳 Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

18. Ist WLAN verfügbar?
Kostenloses Highspeed-WLAN in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen.

19. Bieten Sie Wäscherei oder chemische Reinigung an?
Ja, ein Wäscheservice vor Ort und eine chemische Reinigung außerhalb des Hauses sind verfügbar (gegen Aufpreis).

20. Sind Geschäftseinrichtungen vorhanden?
Ja – Konferenzräume, Sekretariatsdienste, Multimediasysteme, Fax-/Kopiergeräte und Übersetzungstools stehen am Empfang zur Verfügung.